En la entrada principal de Santa Catalina, municipio de Bolívar, en el sector "La Planta Vieja", cerca de 100 habitantes mantienen bloqueada totalmente la vía para protestar por los altos cobros en la factura de Afinia y vociferar sus quejas frente a la empresa Bioger, encargada de la recolección de basuras en la zona.
La manifestación liderada por miembros de la comunidad, busca llamar la atención sobre los reclamos que según denuncian algunos, se agravaron tras la instalación de nuevos medidores y obras de modernización en la zona.
Omar Jaramillo, vocero de Santa Catalina, asegura que algunas viviendas antes pagaban entre 30 mil y 200 mil pesos y ahora estarían recibiendo facturas que van desde 250 mil hasta un millón de pesos:
"Yo tengo un negocio de venta de comida donde pagaba máximo 100, me vino por 422 mil pesos y me exigen como tengo una deuda cuando la pandemia, me exigen 500 mil pesos, me exigen el 30% para poder hacer un convenio donde no lo tengo, donde no tengo los 500, porque yo fui con 200 para que me hicieran el convenio y pues no, exigen es pagar porque aquí la oficina que estaba Afinia no soluciona nada, sino que le exigen es que uno tiene que pagar, o si no, le suspenden el servicio el 30 de abril", resaltó.
Origen de la problemática
Desde inicios de 2026, la comunidad atravesó un cambio por modernización que implicó nuevos postes y medidores, sin embargo, afectados sostienen que no pueden acceder a una revisión de los mismos elementos:
"Esto fue a partir del cambio que hizo Afinia, inclusive nos puso unos medidores arriba, en el poste arriba, que no lo vemos, ese medidor no lo vemos, ahí le vamos a solicitar a Afinia que nos quite ese medidor de arriba del poste, que ni siquiera el usuario lo ve que consume ahí en ese medidor".
Los manifestantes advirtieron que mantendrán el bloqueo hasta que representantes de Afinia lleguen al territorio para instalar una mesa de diálogo y atender sus exigencias.
Con respecto a la movilidad, permanece afectada en el sector por el bloqueo que mantiene la comunidad con cierre total para vehículos particulares, transporte de carga y motocicletas. De acuerdo con los manifestantes, únicamente se permite el paso de algunos transeúntes, mientras persiste la interrupción del corredor vial.
Respuesta de Afinia
Por su parte, Afinia aseguró que mantiene disposición total al diálogo con la comunidad de Santa Catalina para atender las inquietudes relacionadas con la prestación del servicio y buscar soluciones concertadas. La empresa hizo un llamado a evitar las vías de hecho y sostuvo que existen varios canales para solucionar dichas inconformidades.
Quejas por otros servicios
Por presuntas fallas en la recolección de residuos, cobros que consideran elevados y quejas por facturación en predios desocupados, los habitantes de Santa Catalina también alzaron su voz contra la empresa Bioger. La comunidad aseguró que también espera respuestas sobre este servicio, mientras se conoce que la compañía habría planteado realizar una asamblea para escuchar los reclamos de los usuarios.
Alerta Bogotá en Google News