La atención presencial en la Oficina de Impuestos Distritales de La Matuna, en Cartagena, estará suspendida este miércoles 23 de septiembre debido a trabajos programados por Afinia en la infraestructura eléctrica de la zona.
La interrupción del servicio de energía está prevista entre las 6:00 de la mañana y las 4:30 de la tarde, por lo que el edificio de Hacienda no prestará atención presencial durante esta jornada.
La oficina, ubicada en el Centro Histórico, sector La Matuna, frente a la plazoleta del Joe Arroyo, retomará sus servicios habituales el jueves 24 de septiembre, en horario de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde, en jornada continua.
La suspensión temporal no significa que los contribuyentes queden sin opciones para realizar sus diligencias. La Secretaría de Hacienda de Cartagena habilitó otros puntos presenciales y canales de atención para quienes necesiten realizar trámites relacionados con sus obligaciones tributarias.
¿Dónde pueden hacer los trámites?
Los ciudadanos que necesiten realizar trámites integrales, acuerdos de pago o solicitar la entrega de facturas podrán dirigirse al Centro Integral de Atención y Servicios al Ciudadano, ubicado en el primer piso del Palacio de la Aduana, en el Centro Histórico.
También estará disponible el Edificio Castellana Real, en el barrio Los Ángeles, frente a la estación de Transcaribe. La atención en este punto se presta en el primer piso.
Estos dos lugares funcionarán este miércoles en horario de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., en jornada continua.
Para los contribuyentes que únicamente necesiten entrega de facturas o información general, también estará disponible la oficina de AMB Catastro Cartagena, ubicada en Manga, en el Callejón Olaya, carrera 23 #25-170.
Este punto tendrá el mismo horario de atención, de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde.
También habrá atención en la Localidad 3
Los habitantes de la Localidad 3 tendrán una alternativa adicional en la Biblioteca Jorge Artel, donde se realizarán trámites integrales y entrega de facturas.
La atención en este lugar será de 8:00 de la mañana a 12:00 del mediodía. Sin embargo, los contribuyentes deben tener en cuenta que en este punto no se realizan acuerdos de pago.
De esta manera, quienes tengan diligencias pendientes con el Distrito podrán acudir a otros puntos de atención mientras permanece cerrada temporalmente la oficina de La Matuna.
¿Qué canales virtuales están disponibles?
Además de los puntos presenciales, la ciudadanía podrá recibir orientación a través de los canales de WhatsApp de la Secretaría de Hacienda, que estarán activos de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
Los números habilitados son 301 751 5384 y 302 217 2802.
A través de estos canales los contribuyentes pueden consultar información y recibir orientación relacionada con sus obligaciones tributarias y los trámites disponibles.
También continúa habilitado el Portal Tributario de Cartagena, donde los ciudadanos pueden realizar diferentes procesos sin necesidad de desplazarse hasta una oficina.
En la página portaltributario.cartagena.gov.co, los contribuyentes pueden generar las facturas de sus impuestos distritales y realizar el pago de manera virtual.
Entre las opciones disponibles se encuentra el botón PSE, que permite pagar utilizando las entidades bancarias vinculadas a este sistema. También está habilitada la opción Pago Tarjeta de Crédito, mediante tarjetas Visa y Mastercard.
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