A partir de este jueves 7 de mayo, a las 3:00 de la tarde, entrará en funcionamiento la nueva oficina de pasaportes de la Gobernación de Bolívar.
El despacho está ubicado en la calle del Tejadillo del Centro Histórico de Cartagena, en una propiedad del departamento que fue adecuada para cumplir con los estándares técnicos exigidos por la Cancillería colombiana.
La nueva sede tiene capacidad para procesar aproximadamente 200 trámites diarios. El sistema de atención se mantendrá bajo la modalidad de cita previa, la cual debe gestionarse a través del portal web oficial de la Gobernación.
Para la operatividad del servicio, se dispuso de un equipo técnico y profesional integrado por:
- 10 formalizadores encargados del registro de datos.
- 5 abogados para el apoyo jurídico del proceso.
- Personal de recepción, entrevistadores y un equipo exclusivo para la entrega de documentos.
El inmueble fue renovado con el objetivo de optimizar los tiempos de espera y mejorar la logística de movilidad interna. Entre las adecuaciones físicas destacan espacios más amplios para la atención al público, un módulo exclusivo para personas con discapacidad y accesos diseñados para ciudadanos con movilidad reducida.
La oficina operará de manera articulada con Migración Colombia y el ICBF para agilizar la verificación de datos y garantizar la seguridad en la expedición de los documentos, especialmente en casos que involucren a menores de edad.
Según se conoció, el traslado desde el municipio de Turbaco al Centro Histórico responde a la normativa nacional que exige que las oficinas de pasaportes operen en las capitales de los departamentos, permitiendo además superar las auditorías de cumplimiento de la Cancillería.
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